Información legal

Aviso legal

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Quién es el titular de esta web

Esta web, ivestauto.es, pertenece a IVEST AUTO MENORCA, S.L., que se presenta al público con el nombre comercial IVEST AUTO. Estos son sus datos, conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico:

• Denominación social: IVEST AUTO MENORCA, S.L.
• Nombre comercial: IVEST AUTO
• NIF: B22625529
• Domicilio social: Ctra. Es Grau, s/n – La Paloma Can Fuentes, 07701 Maó (Menorca), Illes Balears
• Dirección de contacto y correspondencia: Carrer Curniola, 5B, 07714 Maó (Menorca), Illes Balears
• Inscripción registral: Registro Mercantil de Mahón, hoja IM 8432, inscripción 1.ª (8 de julio de 2025)
• Correo electrónico: admin@ivestauto.es
• Teléfono y WhatsApp: +34 629 00 81 67 (de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00)
• Web: https://ivestauto.es

No tenemos exposición abierta al público: las visitas y las entregas se hacen con cita.

2. Para qué sirve esta web

IVEST AUTO compra, vende e importa vehículos para clientes de toda España. En esta web puedes ver los vehículos que tenemos a la venta, encargarnos la búsqueda de un coche, pedir la tasación del tuyo, solicitar una propuesta para maquinaria, camiones o remolques, y usar nuestras calculadoras.

Los formularios solo nos envían tu solicitud; te contestamos por el canal que elijas. Puedes comprarnos un vehículo de dos formas. Con una oferta o propuesta por escrito, con el precio total y sus condiciones: la operación solo se cierra si la aceptas, y se paga por transferencia a una cuenta bancaria a nombre de IVEST AUTO MENORCA, S.L. O, en los vehículos cuya ficha lo permite, online, desde tu expediente de compra en ivestauto.es: pagas una reserva de 1.000 € a cuenta del precio en la página de pago segura de nuestro proveedor Stripe y el resto por transferencia a la cuenta que verás dentro de tu expediente. No cobramos por WhatsApp, redes sociales ni enlaces de otras webs: si alguien te pide pagar por otra vía o a otra cuenta, llámanos antes al +34 629 00 81 67. Las condiciones de cada forma de compra están en las Condiciones de venta.

• «Te lo buscamos» (búsqueda o importación bajo pedido): la búsqueda es gratuita. Si no compras el coche que te proponemos, no pagas nada. Si decides comprarlo, pagas el vehículo con el precio cerrado de la propuesta.
• Tasación de tu coche: la tasación en línea es una primera orientación de precio, sin compromiso para ninguna de las partes. La oferta de compra definitiva te la damos cuando vemos el coche.

3. Información sobre vehículos, precios y calculadoras

• Lo que publicamos es exigible. Los datos, las fotos y las condiciones que publicamos de cada vehículo forman parte de nuestra oferta: si lo compras, puedes exigir que se correspondan con lo publicado, en los términos que establece la ley.
• Disponibilidad. Un vehículo puede venderse antes de que actualicemos la web. Por eso, antes de cerrar cualquier operación te confirmamos por escrito que sigue disponible.
• Precios con impuestos. Los precios que publicamos son precios finales con los impuestos incluidos. En cada ficha indicamos el régimen: «IVA incluido» o régimen especial de bienes usados (REBU), en el que el precio ya incluye el IVA aunque la factura no lo desglose.
• Sin gastos aparte. El precio publicado de un vehículo es su precio final: incluye los impuestos y la gestión del cambio de titularidad a tu nombre, y no cobramos aparte gastos de gestión, de preparación ni de ningún otro tipo. Lo único que se suma es el transporte, si nos pides que te llevemos el vehículo: es opcional y se calcula aparte. No pagarás nada que no figure en la oferta que aceptas.
• Precio cerrado. En los encargos («Te lo buscamos») y en las propuestas para profesionales, la propuesta por escrito incluye un precio cerrado con los conceptos que se indican en ella (por ejemplo, el vehículo, el transporte, los impuestos y la matriculación). Si algún concepto queda fuera, la propia propuesta lo dice.
• Validez de nuestras ofertas. Respetamos cada oferta o propuesta por escrito durante el plazo de validez que figure en ella.
• Calculadora de transporte. Calcula el precio del transporte por carretera en la península hasta el código postal que indiques y te da un código del cálculo. Su resultado es un presupuesto vinculante durante 48 horas, hasta la fecha y la hora que indica: si en ese plazo nos pides la oferta del vehículo desde cuya ficha lo calculaste e indicas el código del cálculo, ese será el precio del transporte en tu oferta. Si calculas sin elegir un vehículo, el cálculo sale de Las Rozas de Madrid (código postal 28290) y vale para la oferta de un vehículo que salga desde allí. Los destinos y casos que no presupuesta de forma automática (islas, Ceuta, Melilla, destinos fuera de España o vehículos averiados o sobredimensionados) se presupuestan aparte.
• Simulador de financiación. Hace un cálculo orientativo con los datos que tú introduces. No es una oferta ni una solicitud de crédito. IVEST AUTO no concede préstamos.
• Calculadora del impuesto de matriculación. Da una estimación orientativa. El importe que corresponde a tu caso se indica en la propuesta por escrito.

Cómo se compra un vehículo, la garantía y el derecho de desistimiento se explican en las Condiciones de venta y en Garantía y desistimiento.

4. Condiciones de uso

El acceso a esta web es gratuito y no exige registro; para comprar online solo tienes que verificar tu correo electrónico en tu expediente. Al usarla te comprometes a:

• hacer un uso lícito de la web y de sus contenidos;
• darnos en los formularios datos verdaderos y, si incluyes datos de otra persona, hacerlo solo con su conocimiento;
• no enviar solicitudes en nombre de otra persona sin su autorización, ni de forma automatizada o masiva;
• no intentar dañar la web, acceder a partes no públicas ni introducir programas o códigos dañinos.

Para proteger el servicio, los formularios y la calculadora tienen límites de uso, y podemos bloquear los envíos que detectemos como abusivos. Podemos actualizar los contenidos de la web en cualquier momento; esos cambios no afectan a las ofertas que ya te hayamos enviado por escrito mientras estén vigentes.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, diseño, logotipos, código y demás contenidos de esta web están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial. Salvo que se indique otra cosa, pertenecen a IVEST AUTO MENORCA, S.L. o se usan con autorización de sus titulares. Puedes consultarlos, imprimirlos para tu uso personal y compartir enlaces a nuestras páginas. No está permitido reproducirlos, distribuirlos, transformarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito, ni usar el nombre IVEST AUTO de forma que pueda confundir sobre quién está detrás de una web, un perfil o una oferta.

Las distancias de la calculadora de transporte se calculan con openrouteservice y datos de OpenStreetMap, con las atribuciones y licencias que se indican en la propia calculadora.

6. Responsabilidad

Ponemos cuidado en que la web funcione bien y en que su información sea exacta y esté al día. Aun así, puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas técnicas ajenas a nosotros.

La web contiene enlaces a servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp, Instagram o los perfiles de empresa de Google) que no controlamos. Si tuviéramos conocimiento de que un enlace lleva a un contenido ilícito, lo retiraríamos. La página en la que se paga la reserva de la compra online es de nuestro proveedor de pagos Stripe (checkout.stripe.com) y se rige también por sus condiciones.

Nada de lo dispuesto en este aviso limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor ni la responsabilidad que nos corresponda legalmente.

7. Canales oficiales y suplantaciones

Nuestra única web es ivestauto.es. Nuestros canales oficiales son los que aparecen en este aviso y en la página Canales oficiales. Hay una web falsa y otros perfiles que usan el nombre IVEST AUTO sin autorización y no tienen ninguna relación con nosotros. Si crees que has visto uno de ellos, o si has pagado o enviado datos a través de él, consulta el aviso sobre la web falsa, donde te decimos cuál es y qué hacer.

8. Protección de datos y cookies

Cómo tratamos tus datos personales: Política de privacidad. Qué cookies y tecnologías similares usa esta web y cómo configurarlas: Política de cookies.

9. Reclamaciones y resolución de conflictos

Si tienes una queja o una reclamación, o necesitas información sobre un vehículo o una operación, puedes dirigirte a nosotros por cualquiera de estas vías:

• Correo electrónico: admin@ivestauto.es
• Teléfono y WhatsApp: +34 629 00 81 67
• Correo postal: IVEST AUTO MENORCA, S.L., Carrer Curniola, 5B, 07714 Maó (Menorca), Illes Balears
• Domicilio social (dirección legal): Ctra. Es Grau, s/n – La Paloma Can Fuentes, 07701 Maó (Menorca), Illes Balears
• También por el mismo medio por el que empezaste a tratar con nosotros.

Te daremos una referencia de tu reclamación y un justificante de que la hemos recibido, y te contestaremos lo antes posible y, como máximo, en 15 días desde que nos presentes la reclamación.

Hojas de reclamación. Hay hojas de reclamación o denuncia a disposición del consumidor o usuario. / Hi ha fulls de reclamació o de denúncia a disposició del consumidor o usuari. Tienes derecho a reclamar y a obtener gratis una hoja de reclamación o denuncia (modelo oficial del Govern de les Illes Balears). Si nos la pides por cualquier medio, te la enviamos en un plazo máximo de 3 días hábiles. Si te atendemos o te entregamos el vehículo fuera de un local nuestro, la llevamos con nosotros para dártela si nos la pides.

Si no quedas satisfecho. Puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento (por ejemplo, a una oficina municipal de información al consumidor) o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo acreditada. Si no podemos resolver tu reclamación, te indicaremos por escrito, al menos, una entidad de resolución alternativa competente y si participaremos en el procedimiento. Y, en todo caso, puedes acudir a los tribunales.

10. Ley aplicable y tribunales

Este aviso y el uso de la web se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas que te protejan como consumidor. Si eres consumidor, puedes presentar tu demanda ante el juzgado de tu domicilio o ante el que corresponda según la ley; no pactamos ningún otro fuero. Si actúas como empresa o profesional, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley.

11. Cambios en este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Los cambios no afectan a las operaciones ya contratadas ni a las ofertas por escrito que tengas en vigor.